THE HUGE INTERNATIONAL BESTSELLER

A former FBI hostage negotiator offers a field-tested approach to negotiating - effective in any situation.

'Riveting' Adam Grant
'Stupendous' The Week
'Brilliant' Guardian
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After a stint policing the rough streets of Kansas City, Missouri, Chris Voss joined the FBI, where his career as a kidnapping negotiator brought him face-to-face with bank robbers, gang leaders and terrorists. Never Split the Difference takes you inside his world of high-stakes negotiations, revealing the nine key principles that helped Voss and his colleagues succeed when it mattered the most - when people's lives were at stake.

Rooted in the real-life experiences of an intelligence professional at the top of his game, Never Split the Difference will give you the competitive edge in any discussion.
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PRAISE FOR NEVER SPLIT THE DIFFERENCE

'Such a great book that is relevant to more than just FBI negotiations: it's relevant to my relationship with my partner, to my business, to everything in between.' Steven Bartlett, entrepreneur and host of the Diary of a CEO podcast

'It's rare that a book is so gripping and entertaining while still being actionable and applicable.' Inc.

'A business book you won't be able to put down.' Fortune

You got into real estate because you wanted flexibility, freedom, and a big upside. Instead, you’re working 24/7, freedom is the last thing you feel, and every dollar is a struggle. The kicker: you rarely (if ever) charge your full fee. Most days, you feel like a pushy salesperson who has to give discounts to get business.

Not anymore.

The Full Fee Agent is a proven blueprint for getting more business and, more importantly, doing business in a better way.

Every deal comes easier, with less stress and more profit. The tough conversations that used to haunt you become effortless. Your pipeline fills with repeat and referral clients—and you feel more authentic and balanced than ever before.

It’s all thanks to one crucial skill, and this is the one book you need to master it.

Stop giving away your value. Join the growing ranks of full-fee agents who are charging their worth and reclaiming their lives.

MAIS DE 700 MIL LIVROS VENDIDOS NO MUNDO.

Um ex-agente do FBI revela as técnicas da agência para convencer as pessoas

"Um livro cheio de conselhos práticos não apenas para as grandes negociações, mas também para os conflitos diários em casa e no trabalho." – Adam Grant

Esse livro leva você para o mundo das negociações de alto risco e para dentro da mente de Chris Voss, que, em sua carreira no FBI, se tornou o principal negociador internacional em situações de sequestro.

Um dos mais bem-sucedidos guias de negociação dos últimos tempos, ele ensina nove princípios contraintuitivos para se tornar mais persuasivo na vida pessoal e profissional. Tudo isso combinado a histórias reais e emocionantes da atuação de Voss no FBI.

A vida é uma sucessão de negociações para as quais você deve estar preparado: comprar um carro, pedir um aumento, renegociar o aluguel, tomar decisões em família.

Negocie como se sua vida dependesse disso levará sua inteligência emocional e sua intuição a um novo patamar, lhe dando uma vantagem competitiva em qualquer discussão.

El prestigioso ex negociador internacional del FBI Chris Voss, especializado en secuestros con rehenes, nos enseña un método de negociación rompedor: tácticas para negociaciones duras que son aplicables en múltiples aspectos de nuestras vidas.

Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible desarrollado y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocio más prestigiosas del mundo.

Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City como en los cursos que imparte en las mejores universidades. Entre las muchas y distintas personas que han aplicado sus enseñanzas, se encuentran desde clientes que han visto aumentar significativamente los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de programas de MBA que han conseguido empleos mejores o incluso padres que tienen que vérselas con sus hijos.

Rompe la barrera del no relata los entresijos de situaciones verdaderamente dramáticas y revela las mejores y más eficaces estrategias de negociación. Voss, uno de los mejores negociadores del mundo, nos enseña a emplear estas técnicas en cualquier aspecto de nuestra vida.

Reseñas:
«Este libro destaca la importancia de la inteligencia emocional sin sacrificar la necesidad de conseguir acuerdos. Escrito por un negociador de rehenes, alguien que no se podía permitir una respuesta negativa, este libro resulta una lectura fascinante y muy práctica. En él encontraremos las técnicas necesarias para alcanzar el acuerdo deseado.»
Daniel H. Pink, autor del bestseller Vender es humano

«Pocas personas gozan de la experiencia de Chris Voss, ex negociador del FBI en situaciones de secuestros con rehenes. Sus técnicas funcionan, tanto para los negocios como para la vida.»
Joe Navarro, agente especial (retirado) del FBI y autor del bestseller internacional El cuerpo habla

«Los negocios, y prácticamente todo en la vida, dependen de cómo encaramos determinadas conversaciones cruciales, y estas herramientas nos proporcionan la ventaja que necesitamos... Es una lectura obligatoria para mis empleados, porque yo utilizo las lecciones de este libro cada día, y me gustaría que ellos también lo hicieran.»
Jason MacCarthy, CEO de Goruck