Working Backwards is an insider's breakdown of Amazon's approach to culture, leadership, and best practices from two long-time, top-level Amazon executives.

Colin started at Amazon in 1998; Bill joined in 1999. In Working Backwards, these two long-serving Amazon executives reveal and codify the principles and practices that drive the success of one of the most extraordinary companies the world has ever known. With twenty-seven years of Amazon experience between them, much of it in the early aughts—a period of unmatched innovation that brought products and services including Kindle, Amazon Prime, Amazon Studios, and Amazon Web Services to life—Bryar and Carr offer unprecedented access to the Amazon way as it was refined, articulated, and proven to be repeatable, scalable, and adaptable.

With keen analysis and practical steps for applying it at your own company—no matter the size—the authors illuminate how Amazon’s fourteen leadership principles inform decision-making at all levels and reveal how the company’s culture has been defined by four characteristics: customer obsession, long-term thinking, eagerness to invent, and operational excellence. Bryar and Carr explain the set of ground-level practices that ensure these are translated into action and flow through all aspects of the business.

Working Backwards is a practical guidebook and a corporate narrative, filled with the authors’ in-the-room recollections of what “Being Amazonian” is like and how it has affected their personal and professional lives. They demonstrate that success on Amazon’s scale is not achieved by the genius of any single leader, but rather through commitment to and execution of a set of well-defined, rigorously-executed principles and practices—shared here for the very first time.

Von den einen geliebt, von den anderen gehasst – doch wie schafft man es, so erfolgreich wie Amazon zu sein?

Kindle, Prime, Alexa – Amazon hat die Wirtschaftswelt wie kein zweites Unternehmen verändert. Wie ist es dem Netzgiganten gelungen, sich derart auf die Bedürfnisse seiner Kunden einzustellen, um alle anderen Konkurrenten zu überholen? Welche wesentlichen Bausteine der Unternehmenskultur führten zu diesem Erfolg, und was sind die 14 Leadership-Prinzipien von Amazon?

Als technischer Berater arbeitete Colin Bryar Seite an Seite mit Jeff Bezos und wurde nicht ohne Grund als »Jeffs Schatten« bezeichnet. Bill Carr zeichnete als Vizepräsident des Digitalgeschäfts verantwortlich und damit für einige der größten Erfolge der Amazon-Geschichte. Mit ihren 27 Berufsjahren in der Amazon-Chefetage liefern sie erstmals einen persönlichen Insiderblick in ein beispielloses Management und zeigen, wie sich deren rigide ausgeführte Prinzipien ganz konkret für das eigene Unternehmen oder den Job nutzen lassen. Denn: Man kann Amazon fürchten, boykottieren oder lieben, aber man kann auch viel von Amazon lernen.

Vor allem eines machen die Autoren klar: Der Erfolg ist nicht auf das Genie eines Einzelnen zurückzuführen, sondern durch das Engagement und die Umsetzung einer Reihe klar definierter, rigoros ausgeführter Grundsätze und Mechanismen. In ihrem Buch werden sie erstmals mit der Öffentlichkeit geteilt.

»Das Amazon-Geheimnis sollte jeder lesen, der es mit seinem Business ernst meint.«

Steve Denning, Forbes

»Colin Bryar und Bill Carr bieten konkrete und zugängliche Beispiele dafür, wie die 14 Leadership-Prinzipien und die Bausteine der Unternehmenskultur in der Praxis umgesetzt werden können.«

New York Times

»Ein Insiderblick auf die einzigartigen Prinzipien und Prozesse des Unternehmens. Leser werden garantiert viele der Lektionen auf kleine und große Firmen anwenden können.«

Publishers Weekly