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Rompe la barrera del no: 9 principios para negociar como si te fuera la vida en ello (Spanish Edition) Kindle Edition
Chris Voss (Author) Find all the books, read about the author, and more. See search results for this author |
El prestigioso ex negociador internacional del FBI Chris Voss, especializado en secuestros con rehenes, nos enseña un método de negociación rompedor: tácticas para negociaciones duras que son aplicables en múltiples aspectos de nuestras vidas.
Rompe la barrera del no es un manual de negociación imprescindible desarrollado y perfeccionado a lo largo de la extraordinaria carrera de Chris Voss como negociador en secuestros con rehenes y como reconocido profesor en las escuelas de negocio más prestigiosas del mundo.
Voss ha puesto a prueba estas técnicas en todo tipo de situaciones y ha comprobado su efectividad, tanto en los inicios de su carrera cuando patrullaba las peligrosas calles de Kansas City como en los cursos que imparte en las mejores universidades. Entre las muchas y distintas personas que han aplicado sus enseñanzas, se encuentran desde clientes que han visto aumentar significativamente los beneficios de sus empresas hasta estudiantes de programas de MBA que han conseguido empleos mejores o incluso padres que tienen que vérselas con sus hijos.
Rompe la barrera del no relata los entresijos de situaciones verdaderamente dramáticas y revela las mejores y más eficaces estrategias de negociación. Voss, uno de los mejores negociadores del mundo, nos enseña a emplear estas técnicas en cualquier aspecto de nuestra vida.
Reseñas:
«Este libro destaca la importancia de la inteligencia emocional sin sacrificar la necesidad de conseguir acuerdos. Escrito por un negociador de rehenes, alguien que no se podía permitir una respuesta negativa, este libro resulta una lectura fascinante y muy práctica. En él encontraremos las técnicas necesarias para alcanzar el acuerdo deseado.»
Daniel H. Pink, autor del bestseller Vender es humano
«Pocas personas gozan de la experiencia de Chris Voss, ex negociador del FBI en situaciones de secuestros con rehenes.Sus técnicas funcionan, tanto para los negocios como para la vida.»
Joe Navarro, agente especial (retirado) del FBI y autor del bestseller internacional El cuerpo habla
«Los negocios, y prácticamente todo en la vida, dependen de cómo encaramos determinadas conversaciones cruciales, y estas herramientas nos proporcionan la ventaja que necesitamos... Es una lectura obligatoria para mis empleados, porque yo utilizo las lecciones de este libro cada día, y me gustaría que ellos también lo hicieran.»
Jason MacCarthy, CEO de Goruck
- LanguageSpanish
- PublisherCONECTA
- Publication date3 November 2016
- File size3481 KB
Product details
- ASIN : B01LZN1C6Z
- Publisher : CONECTA (3 November 2016)
- Language : Spanish
- File size : 3481 KB
- Text-to-Speech : Enabled
- Screen Reader : Supported
- Enhanced typesetting : Enabled
- Word Wise : Not Enabled
- Print length : 316 pages
- Customer Reviews:
About the author

A 24 year veteran of the FBI, Chris Voss is one of the preeminent practitioners and professors of negotiating skills in the world. He is the founder and principal of The Black Swan Group, a consulting firm that provides training and advises Fortune 500 companies through complex negotiations. Voss has taught for many business schools, including the University of Southern California’s Marshall School of Business, Georgetown University’s McDonough School of Business, Harvard University, MIT’s Sloan School of Management, and Northwestern University’s Kellogg School of Management, among others.
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Algunas ideas que destaco son las siguientes:
1. Los buenos negociadores no se preocupan por hacer una gran actuación, sino por guiar suavemente a su interlocutor para que entienda el objetivo del acuerdo como propio.
2. No hacer ningún trato es mejor que hacer un mal trato. Los buenos acuerdos suelen ir precedidos de cierto grado de riesgo, molestias, confusión y conflicto. La conciliación y las concesiones no generan nada de eso. Por ello, debemos ser duros y asumir esos riesgos.
3. Negociar consiste en persuadir, no en vencer; en controlar, no en derrotar. Negociar con éxito consiste en lograr que la otra parte trabaje para nosotros y que sea ella quien termine sugiriendo la opción que nos interesa. Se trata de generar la ilusión de que la otra parte controla el proceso mientras eres tú quien está dirigiendo realmente la conversación. No se trata de persuadir a la otra parte para que vea tu punto de vista; en lugar de ello, debes colocarla inadvertidamente en ese punto.
4. Negociar tiene más que ver con andar sobre la cuerda floja que con competir contra un oponente. Si te centras demasiado en el objetivo final solo conseguirás distraerte del siguiente paso, y eso puede hacer que te caigas. Concéntrate en el siguiente paso, porque la misma cuerda te llevará al final siempre que vayas paso a paso.
5. La parte que crea que tiene más que perder y tenga más miedo a esa pérdida es la que juega con menos ventaja. Para hacerte con la ventaja debes convencer a tu interlocutor de que tiene algo que perder si el trato fracasa. Las pérdidas potenciales se instalan en la mente humana con mucha más fuerza de lo que hacen las ganancias potenciales.
6. Las personas que esperan más (y lo expresan) consiguen más




Por mucho que el libro se pueda resumir en 10 puntos, no se pueden interiorizar sin leer su origen. Las anécdotas del autor, tanto las que tienen éxito como las que no, ayudan a su compresión y a imaginarlas en casos reales del día a día.
A mi me ha gustado mucho y lo recomiendo.